1POU（イッポウ）利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスに関して個別規定または追加規定を定めた場合、それらは本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と個別規定または追加規定の内容が異なる場合は、個別規定または追加規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

• 利用者：本サービスの利用契約を当社と締結した法人または個人事業主
• 登録ユーザー：利用者が本サービスに登録した従業員等
• アカウント：利用者が本サービスを利用するために当社から付与される識別情報
• 親アカウント：正規の利用料金で契約し、子アカウントを登録する権限を有するアカウント
• 子アカウント：親アカウントの関連企業として登録され、優遇料金で本サービスを利用するアカウント
• コンテンツ：本サービスを通じて利用者が送受信する一切の情報（安否確認メッセージ、回答データ等を含む）

第3条（利用契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「申込者」といいます）は、当社所定の方法により利用申込を行うものとします。
2. 利用契約は、当社が申込者の利用申込を承諾し、その旨を申込者に通知した時点で成立するものとします。
3. 当社は、申込者が以下のいずれかに該当する場合、利用申込を承諾しないことがあります。
   • 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
   • 過去に本規約違反等により、本サービスの利用を停止または契約を解除されたことがある場合
   • 反社会的勢力に該当する、または関与していると当社が判断した場合
   • その他、当社が利用を適当でないと判断した場合

第4条（サービス内容）

1. 本サービスは、災害発生時等における従業員等の安否確認を迅速に行うためのクラウドサービスです。
2. 本サービスの主な機能は以下の通りです。
   • 登録ユーザーへの安否確認メール一斉送信機能
   • 安否確認回答の収集・集計機能
   • 回答状況の管理画面表示機能
   • 回答データのエクスポート機能
3. 当社は、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。重要な変更については、事前に利用者に通知するよう努めます。

第5条（利用料金及び支払方法）

1. 利用者は、本サービスの利用対価として、当社が別途定める利用料金（初期費用及び月額利用料）を当社に支払うものとします。
2. 利用料金は、当社または当社が指定する代理店が別途提示する金額表に基づくものとします。
3. 1アカウントあたりの登録ユーザー数（従業員数）に制限はありません。
4. 利用者は、当社が指定する方法により、当社が指定する期日までに利用料金を支払うものとします。
5. 利用者が支払期日までに利用料金を支払わなかった場合、当社は年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
6. 一度お支払いいただいた利用料金は、理由の如何を問わず返金いたしません。

第6条（親子アカウント制度）

1. 当社は、グループ企業間での利用を促進するため、親子アカウント制度を設けています。
2. 正規料金で契約する利用者（親アカウント）は、その関連企業（子会社、関連会社、グループ会社等）を子アカウントとして登録することができます。
3. 子アカウントの利用料金は、以下の通り優遇されます。
   • 初期費用：無料
   • 月額利用料：親アカウントの月額利用料の50%
4. 子アカウントの管理画面及びメール等のインターフェイスには、常に親アカウント（親会社）の名称が表示されます。
5. 親アカウントが本サービスの利用契約を解除した場合、子アカウントは以下のいずれかを選択するものとします。
   • 正規料金での契約への切り替え
   • 本サービスの利用終了
6. 親子アカウント間の関係について虚偽の申告があった場合、当社は該当するアカウントの利用を停止し、または契約を解除することができるものとします。

第7条（契約期間及び更新）

1. 本サービスの利用契約の期間は、契約成立日から1年間とします。
2. 利用者が契約期間満了日の1ヶ月前までに当社に対して解約の意思表示をしない場合、契約は同一条件で自動的に1年間更新されるものとし、以降も同様とします。
3. 契約期間中に利用者が本サービスの利用を中止した場合でも、当該契約期間の残期間分の利用料金の返金は行いません。

第8条（アカウント及び登録ユーザーの管理）

1. 利用者は、アカウントのID及びパスワード（以下「アカウント情報」といいます）を自己の責任において適切に管理するものとします。
2. 利用者は、登録ユーザーの氏名、メールアドレス等の情報を登録し、これを適切に管理する責任を負います。
3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による不正使用等により利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. 利用者は、アカウント情報が第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 当社、他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
• 本サービスの不具合を意図的に利用する行為
• 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
• 第三者に成りすます行為
• 他の利用者のアカウントを利用する行為
• 本サービスのアカウント情報を第三者に譲渡、貸与または売買する行為
• 本サービスを利用して得られた情報を商業的に利用する行為
• 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘または営業行為
• 親子アカウント制度において、虚偽の関連企業情報を申告する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本サービスの停止・中断）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスに係るコンピュータシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合
   • コンピュータ、通信回線等の障害により本サービスの提供ができなくなった場合
   • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   • その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、前項に基づく本サービスの停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第11条（サービスレベル）

1. 当社は、本サービスの安定的な提供に努めますが、サービスの可用性について特定の水準を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの内容、品質、特定目的への適合性、有用性、完全性等について、いかなる保証も行いません。

第12条（権利帰属）

1. 本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 利用者が本サービスに投稿または送信したコンテンツに関する知的財産権は、利用者または当該コンテンツの権利者に留保されます。
3. 利用者は、本サービスを利用してコンテンツを投稿または送信することにより、当社に対し、当該コンテンツを本サービスの提供、運営、改善、プロモーション等の目的で使用する非独占的な権利を無償で許諾するものとします。

第13条（利用制限及び契約解除）

1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、利用者に対して本サービスの全部または一部の利用を制限し、または利用者との間の利用契約を解除することができるものとします。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 利用料金の支払を遅滞した場合
   • 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
   • 利用者が死亡し、または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
   • 利用者が支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 前項に基づき契約を解除した場合でも、当社は利用者に対し、既に受領した利用料金の返金を行いません。
3. 当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（任意解約）

1. 利用者は、契約期間満了日の1ヶ月前までに当社所定の方法により通知することで、本サービスの利用契約を解約することができます。
2. 契約期間中の中途解約の場合、既に支払われた利用料金の返金は一切行いません。

第15条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、いかなる保証も行うものではありません。
2. 当社は、本サービスに起因して利用者または第三者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。
4. 当社の責任は、いかなる場合においても、利用者が当社に支払った直近3ヶ月分の利用料金の合計額を上限とします。

第16条（サポート）

当社は、利用者からの本サービスに関する問い合わせに対し、以下の体制でサポートを提供します。

• サポート時間：平日10:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）
• サポート方法：電子メールまたは電話

当社は、前項のサポート時間外に受け付けた問い合わせについては、翌営業日以降に対応するものとします。

第17条（秘密保持）

1. 利用者及び当社は、本サービスの利用に関連して相手方より開示された技術上、営業上その他業務上の秘密情報を秘密として保持し、相手方の事前の書面による承諾なしに第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、以下の情報は秘密情報に該当しないものとします。
   • 開示の時点で既に公知の情報
   • 開示後に受領者の責によらず公知となった情報
   • 開示時に受領者が既に保有していた情報
   • 第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手した情報
   • 相手方から開示された情報によらずに独自に開発した情報

第18条（個人情報の取扱い）

当社による個人情報の取扱いについては、別途定める「1POU（イッポウ）プライバシーポリシー」に従うものとし、利用者はこれに同意するものとします。

第19条（通知）

1. 当社から利用者への通知は、利用者が登録した電子メールアドレス宛への電子メール送信、または本サービスのウェブサイト上への掲示により行うものとします。
2. 前項の通知は、電子メールの場合は送信時に、ウェブサイト上への掲示の場合は掲示時に、それぞれ利用者に到達したものとみなします。

第20条（本規約の変更）

1. 当社は、以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更することができます。
   • 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日の1ヶ月前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法により利用者に通知します。
3. 変更後の本規約は、前項で定めた効力発生日から効力を生じるものとします。

第21条（連絡窓口）

本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社NDO

• 住所：〒107-0061 東京都港区北青山一丁目3-1 R³aoyama 3F
• 受付時間：平日10:00〜18:00
• お問い合わせ（申込窓口へご連絡ください）

第22条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。